Q&A

梱包するダンボールがないけど大丈夫？

大丈夫です。梱包資材を無料でお届けできます。その他にも、梱包・集荷・発送まで クロネコヤマトのドライバーにぜんぶお任せでOK！お手間いらずの”エアガンらくらく買取便”というサービスもございます。

出張買取で来てもらうことはできる？

要相談とはなりますが、お住まいの地域や物量、内容によってお伺い可能です。 ぜひお気軽にご相談ください。その他にも、梱包・集荷・発送まで クロネコヤマトのドライバーにぜんぶお任せでOK！お手間いらずの”エアガンらくらく買取便”というサービスもございます。

オンライン本人確認（eKYC）がうまくできません。

一部アンドロイド端末などで、画像認識がうまくいかない事例がございます。 その場合、次の項目をお試しください。 ①背景（撮影位置）や照明の明度を変える ②インカメラ（内向きのカメラ）で試す ③手で持って撮る ④1～3、色々な組み合わせを試す 上記お試し頂いた上でうまくいかない場合は警視庁ホームページ【非対面取引における確認の方法】15項目いずれかによる本人確認をお願いしております。

本人確認書類のコピーなどは必要ですか？

宅配買取の際はオンラインによる本人認証（eKYC）手続きをお願いしております。 顔写真付きの身分証（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カード）いずれかと、スマートフォンをご用意のうえオンライン本人確認手続きをお願いいたします。 ※オンライン本人確認を行えない場合は、古物営業法の定めにより警視庁ホームページ【非対面取引における確認の方法】15項目いずれかによる本人確認をお願いしております。　 https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/tetsuzuki/kobutsu/kaisetsu/hitaimen.html

売りたいものが大量でも大丈夫？

はい、まったく問題ございません。 お住まいの地域や内容によっては出張買取でお伺いすることも可能です。 お気軽にお問い合わせください。

なんでも買い取ってもらえるの？

違法なもの以外はほぼなんでも買取可能です。 得意分野は、モデルガン、エアガン、電動ガン、ガスガンなどのトイガン全般です。 その他、オプションパーツや光学機器、サバゲー装備、ジャンクパーツなど、壊れている本体も買取可能ですので、まずはお気軽にお問合せください。 その他、家電、キャンプ用品、釣り具、おもちゃetc,,, なんでもご相談ください！

店舗へ直接持ち込んで買い取ってもらえるの？

各店舗にて買取可能です。 お売りいただくお品物と、身分証明書などの本人確認書類をご用意の上ご来店ください。

箱がないものでも買い取ってもらえるの？

箱や付属品のないものや、壊れたものでも買取可能です。 お送りいただく際にダンボールが必要な場合、無料梱包キットのご用意がございます。フォームよりお申し込みください。

買取できないものはありますか？

改正銃刀法に抵触する弾速を有するエアガン/ガスガン・規制により売買が禁止されているモデルガン・金属製スライド/フレームが組み込まれたハンドガン・ナイフ/刀剣類・ボウガン・スタンガン・PSC（消費生活用製品安全法）マークの無いレーザーサイト。その他当店が適切でないと判断した物が買取不可となります。

買取価格リストに載っていないものでも買い取ってもらえますか？

違法なもの以外はほぼなんでも買取可能です。 得意分野は、モデルガン、エアガン、電動ガン、ガスガンなどのトイガン全般です。 その他、オプションパーツや光学機器、サバゲー装備、ジャンクパーツなど、壊れている本体も買取可能ですので、まずはお気軽にお問合せください。 その他、家電、キャンプ用品、釣り具、おもちゃetc,,, なんでもご相談ください！